服務(wù)理念:及時(shí)、周到、終身
及時(shí)服務(wù)
接到客戶信息后,8小時(shí)內(nèi)響應(yīng);如有必要,24小時(shí)內(nèi)派熟練的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以最快的速度處理問題。
周到服務(wù)
在產(chǎn)品全壽命期內(nèi),不定期進(jìn)行回訪,提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)解決方案,以及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
終身服務(wù)
在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù),質(zhì)保期后提供終身有償服務(wù)。
備件保證
以優(yōu)惠的價(jià)格提供設(shè)備所需的備品和配件,或等效替換品。易損件長(zhǎng)期保持一定庫(kù)存,滿足客戶的緊急備件需求;普通備件按訂單生產(chǎn),滿足客戶的常規(guī)備件需求。
售后服務(wù)流程
技術(shù)服務(wù)流程: 備件供應(yīng)流程:
售后服務(wù)聯(lián)系人
王釗(技術(shù)服務(wù)):0731-88290052 / 13677396490
劉文(備件服務(wù)):0731-82903954 / 15367865896