為進(jìn)一步提高公司員工工作的針對性、主動性和實(shí)效性,打造一支專業(yè)技能過硬、高效率的人才隊伍,長泰公司2022年將開展一系列工作經(jīng)驗(yàn)分享、專業(yè)培訓(xùn)活動。
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2022年1月20日,公司特邀保利中輕專家顧問委員趙莉萍女士,開展了以“為客戶創(chuàng)造價值”為主題的培訓(xùn)講座。公司技術(shù)中心、運(yùn)營管理中心、營銷中心等員工現(xiàn)場參加培訓(xùn),其他員工通過視頻系統(tǒng)同步收看直播,培訓(xùn)課程同步生成視頻回放作為員工學(xué)習(xí)資源。
趙總從“產(chǎn)品+服務(wù)=價值”的概念出發(fā),從多維度闡述了如何更好地為客戶創(chuàng)造價值。首先,產(chǎn)品是公司生存之源,長泰公司的產(chǎn)品是為客戶度身定制的非標(biāo)產(chǎn)品,并且公司產(chǎn)品已經(jīng)形成了一個較完整的框架,覆蓋客戶生產(chǎn)線前、中、后端,助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,已成為造紙企業(yè)除紙機(jī)以外的最大供應(yīng)商。未來打造數(shù)字化工廠長泰公司大有可為。二是將服務(wù)高度融合企業(yè)發(fā)展理念,以實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)為己任。長泰的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)出名,在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到問題和困難不講條件,不擺理由,急用戶所急,多年以來一直得到客戶的高度認(rèn)可。長泰產(chǎn)品形成過程復(fù)雜、階段跨度長,涉及規(guī)劃營銷、項(xiàng)目管理、開發(fā)設(shè)計、軟件研發(fā)、采購生產(chǎn)、安裝調(diào)試、售后服務(wù)全過程,如何提高客戶的良好體驗(yàn)感,使公司利益最大化一直是長泰公司發(fā)展中的重點(diǎn)任務(wù)。
培訓(xùn)最后,趙總寄語:長泰公司全體員工要以技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ),本著對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以積極樂觀的心態(tài)把本職工作做好,同時不斷學(xué)習(xí),努力提高自身能力,實(shí)現(xiàn)公司和個人利益雙豐收。